ERSAL

رویه بازگردانی کالا

رژماتیک به شما این اجازه را می‌دهد که در صورت آسیب نرساندن به بسته بندی محصول و استفاده نکردن از آن ( به جزء پیشنهاد ویژه ) تا 7 روز پس از ثبت سفارش نسبت به مرجوع کردن محصول اقدام نمایید .

نکات مهم مرجوعی

  1. کالاهای پلمپ به هیچ وجه پس از فک پلمپ پس گرفته نمی‌شود . ( به دلیل رعایت موارد بهداشتی )
  2. اگر محصول معیوب به دستتان رسید تا قبل از 24 ساعت با پشتیبانی رژماتیک تماس حاصل فرمایید تا نسبت به تعویض ، جایگزینی و یا مرجوعی کالا اقدامات لازم صورت گیرد.
  3. در نظر داشته باشید که تعویض کالا تنها زمانی ممکن است که کالای مورد نظر در انبار موجود باشد .

مرجوعی در تهران

اگر در تهران قصد مرجوع جنسی را داشتید سریعا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا ظرف مدت 24 ساعت ( به جزء روز جمعه ) نسبت به مرجوع آن اقدام نماییم و یا اگر قصد تعویض جنس را داشتید پس از مرجوعی جنس به انبار رژماتیک ظرف مدت 24 ساعت جنس جدید ( در صورت موجودی در انبار ) برای شما ارسال می‌شود .

پس دادن مبلغ مرجوعی 

در تمامی موارد ظرف مدت 24 ساعت پس از رسیدن جنس به انبار هزینه شما به حسابی که معرفی کرده‌اید واریز می‌شود .